Familles Rurales engage 4 actions de groupe contre Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR
Après des mises en demeure restées infructueuses, Familles Rurales engage quatre actions de groupe contre Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR. L’association reproche notamment aux quatre opérateurs de ne pas respecter, depuis plus de dix ans, les exigences européennes de transparence applicables aux services d’accès à internet. Selon elle, leurs clients ne disposent pas de données suffisamment claires, chiffrées et opposables sur les performances qu’ils sont en droit d’attendre de leur offre fixe.