Familles Rurales est agréée par la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF).
Dans ce cadre nous sommes une des cinquante associations du réseau Familles Rurales qui mettons des bénévoles au service des consommateurs afin de les informer, et/ou de les accompagner dans la prévention voire le traitement de litiges.
Sur la ville d'Antony nous participons aux projets de délégation des services publics.
A. Information, prévention et traitement des litiges de consommation
- Domaines concernés : Alimentation, Assurance, Automobile, Banque- Crédits, Commerce et prestations de services, Méthodes de vente, Energie, Logement, Loisirs, Santé, Services publics, Téléphonie
- Accueil des consommateurs, sur rendez-vous, dans nos permanences les lundis et vendredis
- Contact : fr92sud.conso@gmail.com / Tel / répondeur : 01 79 73 63 11
B. Participation à la Commission Consultative des Services Publics Locaux de la ville d'Antony (CCSPL)
- En tant que représentant des usagers, analyse des rapports annuels d'activité des entreprises en délégation de services publics
- Donner un avis sur les cahiers des charges des projets de mise en délégation