Défense des consommateurs

Une mission de service

La fédération familles rurales est agréée au plan national depuis 1975 pour la défense des consommateurs. A ce titre, elle informe, conseille, et mène des actions de prévention dans le domaine de la consommation. Le mouvement défend également, à tous les échelons, les intérêts collectifs et individuels des consommateurs.

L'association Familles Rurales Etables sur Mer a répondu à ce service durant plusieurs années, aujourd'hui ce service est assuré directement par la fédération Familles Rurales départementale.

Les secteurs couverts

Les actions couvertes sont :

     -  celles qui mettent en relation, un consommateur et un professionnel vendeur de produits ou de prestations,

     -  l'ensemble des problématiques qui touchent au logement (location,  l'acquisition, la construction, la copropriété)

     - Les dossiers d'endettement, de surendettement, (créanciers ou dossier de surendettement)

  En matière de santé, les prestations relèvent de la permanence quand au respect des droits de la consommation (par exemple, la fourniture d'appareils auditifs ou dentaires).

 

Pour la mission de conseil et l'information, le service est gratuit pour tous.