AIDE NUMÉRIQUE - DIGITAL ASSISTANCE

L'aide numérique Familles Rurales

Seulement sur rendez-vous – gratuite pour les adhérents ou sympathisants de Familles Rurales
Prix libre pour non-adhérents.
(texte en anglais ci dessous)

Pour qui? Pour tout le monde qui se trouve dans l'impossibilité d'effectuer une démarche sur ordinateur (tablette, smartphone) ou en ligne, que ce soit parce que vous ne possédez aucun outil informatique ou que vous vous sentez totalement perdu(e).

Que fait l'aidant numérique? Il peut vous guider dans ce que vous tentez de faire, par exemple pour accéder au site internet d'un service d'État et de le naviguer, pour créer une identité en ligne (adresse mail) ou pour y accéder si vous en avez déjà une, pour apprendre à vous servir d'une application de communication our pour rendre vos photos accessibles à vos proches, pour imprimer un document dont vous avez besoin, etc...

Que ne fait pas l'aidant numérique? Il ne résoud pas vos problèmes techniques (s'il y a quelque chose qui ne marche pas comme il faut, contactez votre fournisseur) et ne vous conseille pas dans le comportement en ligne de vos enfants (venez pour cela à notre atelier Sécurité et Sérénité en ligne).

Assurée par: Rudolf GROOTHEDDE (aidant numérique certifié) et Hélène TICHLER

Pour y avoir recours, appelez le 06 41 20 06 83 ou le 07 88 59 15 85

Uniquement sur rendez-vous et dans les locaux de Familles Rurales (donc pas à domicile) !

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Familles Rurales Digital Help

Appointments only – free for members and friends of Familles Rurales—English and French
Pay as you please for non-members

For whom? For everyone who needs to complete a task on their computer, tablet or smartphone either offline or online, whether it be because you simply do not own a device or do but feel totally lost.

What is Digital Help for? We can guide you in what you are trying to do, for instance access and navigate a Government website, create an online identity (e-mail address), make photographs accessible to family and much more.

What isn't Digital Help for? We do not solve technical problems (if something is not working the way it should, contact your supplier or a repair service) and we do not advise you in the activities of your children online (for this, visit our Safety and Confidence Online workshop).

Digital Helpers are Rudolf Groothedde (certified digital helper) and Hélène Tichler.

Contact them at 06 41 20 06 83 or 07 88 59 15 85

On appointment only and exclusively at the Familles Rurales offices (no home visits, sorry)!