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Information et défense des consommateurs

Notre fédération est reconnue et agréée comme association de consommateurs.

Renseignements pratiques, documentation, aide dans vos démarches pour faire valoir vos droits (conseils pour rédaction de lettre…).

 

Vous pouvez aborder toutes vos questions de consommation : location ou achat d’un logement, malfaçons, assurances, garanties, véhicules, contrats, crédits, ventes, banque, impayés, budget, surendettement, démarchage, Internet, téléphonie, arnaques…

A la permanence, une équipe de bénévoles accueille les consommateurs, étudie les questions posées, analyse les dossiers de litiges entre consommateurs et professionnels.

Cette équipe est soutenue et conseillée par un coordinateur départemental et le service juridique de la fédération nationale.

 

Informations, recherches documentaires, aide pour une demande de microcrédit sont ouvertes à tous gratuitement (adhérents et non adhérents)

 

Pour bénéficier du service d’aide au traitement des litiges, il est nécessaire d’être adhérent à une association FAMILLES RURALES du Maine et Loire.
 

Lieux des permanences : Angers, Beaufort en Vallée, Beaupréau, Chalonnes sur Loire, Chemillé, Cholet, La Meignanne, Segré, Varrains, Vihiers.

 

Pour solliciter un rendez-vous :
02 41 18 20 00 ou par mail lydie.michel@famillesrurales49.org