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Consommation


Des permanances consommation pour vous aider

La défense des intérêts du consommateur répond à une demande croissante de la part des familles.

C'est pourquoi la fédération a mis en place des permanences consommation, gratuites et ouvertes à tous, où
écoute et conseils sont dispensés à tout particulier victime d'un litige avec un professionnel (téléphonie mobile, Internet, concessionnaire automobile...) :

  • Fédération départementale à Charleville (contact : 03 24 37 60 45) :
- le mardi de 14h à 16h
- le jeudi de 9h30 à 11h30
 
  • Relais Familles de Chaumont-Porcien (contact : 03 24 39 81 49) :
- le lundi de 14h à 16h
- du mardi au vendredi de 9h à 11h


  • Relais Familles de Deville (contact : 03 24 32 20 60) :
- le mardi de 13h30 à 16h15
- le vendredi de 13h30 à 16h15



Représentations dans les instances de la consommation 

Nous sommes présents au sein des instances suivantes :
- Commission de surendettement
- Commission d'accessibilité aux handicapés
- Association départementale d'information sur le logement (ADIL)
- Instance de concertation départementale ERDF GRDF



Consommation et environnement, un duo gagnant !

Parce que consommation rime aussi avec prévention, la fédération propose aux adhérents Familles Rurales des actions à visée éducative sur les gestes éco-citoyens, afin :
  • d'apprendre à économiser au quotidien,
  • par des gestes simples et écologiques,
  • sensibiliser les enfants et leurs parents au développement durable,
  • repérer et éviter les arnaques à la consommation.
Nous pouvons intervenir dans les associations lors de rencontres, Conseils d'Administration, Assemblées Générales, en après-midi ou en soirée.
Il existe également pour les enfants des mallettes "L'eau, un trésor" et "La sécurité dans l'assiette" pour des animations locales.



Organisations de soirées à thème :
  • Les successions
  • Comment acheter et éviter les pièges sur Internet ?
  • La paperasse, ça m'embarrasse !

Observatoire des prix


Depuis janvier 2006, la fédération nationale Familles Rurales a mis en place un observatoire des prix.
48 veilleurs consommation répartis sur 22 départements, dont les Ardennes, relèvent une fois tous les deux mois les prix de produits de grande consommation (alimentaire, lessives, hygiène, etc.).
L'observatoire des prix de 34 produits permet de mesurer l'évolution des prix sur une année.
La synthèse et l'analyse des résultats sont communiquées chaque début d'année par la fédération nationale Familles Rurales par une conférence de presse.
Vous pouvez consulter les résultats sur le site Internet de la fédération nationale.
Si vous souhaitez devenir veilleurs consommation, contactez la fédération Familles Rurales des Ardennes.