Soutien administratif lors des permanences « conso »

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Nom de la structure / association

Présentation de la structure

Engagement libre et modulable

Présentation de la structure

Association de défense des consommateurs depuis 1975, le mouvement FAMILLES RURALES, informe, écoute et mène des actions de prévention dans le domaine de la consommation : prévention du surendettement, logement, énergie, banque, assurances, automobile, transports, services publics et privés, vente à distance, démarchage, communications électroniques, loisirs… Le Mouvement défend également, à tous les échelons, les intérêts collectifs et individuels des consommateurs.

Description des missions

Soutenir un bénévole dans la tenue des permanences de défense de consommateurs sur certaines tâches administratives :

• Rédiger les courriers sous la directive du bénévole,
• Assurer les envois postaux,
• Actualiser le document de suivi des dossiers de litige (fichier Excel).

Compétences attendues

-rigueur

-esprit d’équipe

-bon sens

-adhésion aux valeurs du mouvement

Informations complémentaires

-pas de niveau juridique exigé

-formation et appui assurés par Familles Rurales

-matériel mis à disposition

-frais de déplacement pris en charge