Médiateur des voyages annulés
Un « médiateur des voyages annulés » a été instauré par le gouvernement pour résoudre les litiges résultant de l’éruption du volcan Eyjafjöll.
Si vous faites partie des passagers lésés, vous devez d’abord adresser une réclamation écrite au professionnel. Votre permanence consommation Familles Rurales pourra vous conseiller pour cela.
En l’absence de réponse satisfaisante dans le délai de trois semaines, vous pourrez saisir le médiateur par téléphone au 0800 000402 ou envoyer votre dossier complet à :
INC – Médiateur voyages annulés
80, rue Lecourbe
75732 Paris cedex 15.
Dans la même rubrique
Plateforme téléphoniquePartir au skiAssurance des personnes maladesPratiques commercialesAssurancesAutoLogement/immobilierCrédit à la consoCrédit immobilierSurrendettementCommunications électroniquesCommerce électroniqueBien utiliser ses moyens de paiementVente à distanceVente à domicileLoisirs-vacancesPublicitéCartes et points de fidélitéAdolescents et mobilesRelation banque/clientEnergieSondageEauMédiation
Familles Rurales publie son magazine à destination de ses familles adhérentes.
 |
Numéro 32
Mars-avril 2013 |