Ados et mobile, quel forfait choisir ?

•  Les forfaits qui impliquent un abonnement et donc un engagement sur une durée pouvant aller jusqu’à 24 mois.
• Les prépayés: dans ce cas, les communications sont payées à l’avance.

1. Le prépayé offre l’avantage de savoir quelle somme sera dépensée, soit en minutes de communication soit en sms, mms...
   L’inconvénient est double :
   • le temps de communication doit être utilisé à bref délai et plus on souhaite l’utiliser longtemps plus ce sera cher ;
   • même si le téléphone n’a pour vocation que de se faire appeler, il devra être rechargé (généralement dans les 6 mois qui suivent) pour conserver le numéro (un opérateur propose un délai illimité).
     
   Le principal avantage : l’enfant pourra être mis à contribution. Il pourra être convenu qu’il paye lui-même ses recharges.
    
2. Les forfaits engagent. Familles Rurales recommande d’opter pour un forfait bloqué. Le consommateur évitera les mauvaises surprises puisque la facture est connue à l’avance.

Méfiance particulière à l’égard des illimités qui peuvent avoir pléthores de limites. Souvent au-delà d’une certaine heure, la communication sera facturée. Prenons l’exemple des communications gratuites à partir de 20 h: le lendemain commence dès minuit donc à 00h01, plus d’illimité...

• L’acquisition d’un mobile n’est pas nécessairement plus chère lorsqu’on opte pour une carte prépayée... En effet, le mobile ne coûte pas 1€ comme pourrait le laisser penser les forfaits proposés. Le prix est échelonné sur la durée du contrat. C’est une des raisons pour lesquelles les offres 12 mois seront plus chères que sur 24 mois.
• Le filtre parental n’est pas efficace à 100%, veiller à la bonne utilisation de l’équipement en demandant une facture détaillée.
• Equiper son enfant d’un mobile nécessite un accompagnement dans son utilisation. Un guide rédigé par l’AFOM conseille le jeune public dans l’utilisation de son mobile, il est téléchargeable gratuitement sur le site de l’AFOM.

Résumé des conseils à retenir

1. Quel usage est envisagé? Si le but est d’informer des heures de sorties, de répondre à une urgence ou simplement d’avoir la certitude de joindre son enfant à tout moment, la gamme d’offres prépayées paraît adaptée. S’il s’agit de communiquer avec ses amis, les forfaits bloqués et/ou offrant des sms illimités tous opérateurs peuvent être intéressants.
2. Prendre le temps de comparer. Des FIS (fiches d’information standardisées) sont rédigées par la plupart des opérateurs et permettent en quelques lignes de connaître l’étendue et les limites du forfait envisagé. Elles sont disponibles en boutique sur demande ou téléchargeable sur les sites des opérateurs.
3. Attention aux fausses idées: l’acquisition d’un mobile dans le cadre d’un prépayé ne coûtera pas nécessairement plus cher que si l’on opte pour un forfait. En effet, le portable ne coûte pas 1€ dans un abonnement, son coût est en réalité échelonné sur la durée de l’engagement.
4. Attention aux illimités ayant pléthores de limites. Par exemple, l’illimité à partir de 20h mais qui s’arrête à minuit. 
5. Penser à équiper systématiquement les mobiles d’un filtre. Aujourd’hui les plus perfectionnés permettent également un accès à internet, le risque est donc multiplié...
6. Tous les packs comprennent un kit oreillette. Les études sont nombreuses et se contredisent parfois sur les effets des mobiles. Familles Rurales rappelle l’importance du principe de précaution en la matière et encourage à appliquer le consensus sur lequel toutes les études (mêmes celles des opérateurs), aboutissent, à savoir :
• Utiliser systématiquement son kit oreillettes pour téléphoner ;
• Eviter de téléphoner dans le TGV : différentes stations de base cherchant à « capter » le signal, l’exposition est à son maximum. Plus généralement, lorsque la réception n’est pas complètement satisfaisante, il faut éviter de téléphoner ;
• Eloigner le téléphone du corps autant que faire se peut : même avec un kit oreillette le mobile ne doit pas être mis dans la poche en continu.